Acá vas a encontrar todo lo que necesitás saber para comprar en ARA. Si te queda alguna duda, escribinos a [email protected] o por mensaje directo en Instagram @estoesara.
Tarjetas de crédito y débito, y transferencia bancaria. Los pagos se procesan de forma segura a través de Pago Nube, la plataforma de pagos de Tiendanube. Nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.
Ofrecemos cuotas sin interés en promociones puntuales, que anunciamos en nuestro Instagram. Fuera de esas promociones, podés pagar en cuotas con el interés que defina tu tarjeta.
Sí. Enviamos a toda la Argentina con Correo Argentino y Andreani, a domicilio o a sucursal.
Las Tote Bag tienen envío gratis en CABA y GBA, con el envío estándar a domicilio o a sucursal.
En el resto de los casos, depende del destino y de la empresa que elijas. Lo ves en el carrito al ingresar tu código postal, antes de pagar.
Preparamos y despachamos cada pedido dentro de los 2 a 3 días hábiles posteriores a la acreditación del pago. Desde ese momento, el plazo de entrega depende de la empresa de envío y de tu localidad.
Cuando despachamos tu pedido te enviamos un e-mail con el código de seguimiento.
Por ahora no. ARA vende solo online: no tenemos local ni showroom.
Cada cartera viaja dentro de su bolsa de tela protectora y su caja ARA, embalada para que llegue en perfecto estado. Guardá la bolsa: es la mejor forma de proteger tu cartera cuando no la usás.
Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para pedir un cambio por otro modelo o color, sujeto a disponibilidad. La cartera tiene que estar sin uso, en perfecto estado y con su packaging completo (bolsa de tela y caja). Si el nuevo producto tiene otro precio, se abona o se reintegra la diferencia.
Los costos de envío de los cambios corren por cuenta de quien compra, salvo que se trate de una falla de fabricación.
Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y te indicamos los pasos.
Según la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240, art. 34), tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para revocar la compra, sin necesidad de explicar el motivo. Podés hacerlo desde el Botón de arrepentimiento que está al pie de esta página o escribiéndonos a [email protected]. La cartera tiene que estar sin uso y con su packaging completo. En este caso, el costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta, y te reintegramos el importe por el mismo medio de pago que usaste.
Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y fotos de la falla. Nuestras carteras tienen la garantía legal de 6 meses desde la entrega por defectos de fabricación. Si corresponde, nos hacemos cargo de los costos de envío y te ofrecemos la reparación, el cambio o el reintegro, según lo que prevé la ley.
Todas las carteras ARA están hechas a mano en cuero vacuno en Argentina. Al ser cuero natural y trabajo artesanal, cada pieza puede tener pequeñas variaciones de textura o tono que la hacen única.
Producimos en ediciones limitadas, así que no siempre reponemos todos los colores. Si te interesa uno que se agotó, escribinos y te avisamos si vuelve.
E-mail: [email protected]
Instagram: @estoesara
